Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Taxi Berg Hengelo
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Taxi Berg Hengelo (hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze”) via onze website en/of applicaties. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.
2. Diensten
Taxi Berg Hengelo biedt taxivervoer aan klanten in Hengelo en omliggende gebieden. Onze diensten omvatten onder andere het boeken van taxiritten via onze website of telefoon, het leveren van vervoer op afgesproken tijden en plaatsen, en aanvullende diensten zoals luchthavenvervoer, groepsvervoer, etc.
3. Boeking en Annulering
- Boeking: Het boeken van een taxi kan via onze website of telefonisch. Wij bevestigen elke boeking via e-mail of een andere bevestigingsmethode.
- Annulering: Indien u een rit wilt annuleren, dient u dit zo vroeg mogelijk te doen. Annuleringen kunnen telefonisch of via de website worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 1 uur voor de afgesproken ophaaltijd kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht.
- No-Show: Indien u niet aanwezig bent op het afgesproken ophaalpunt op het afgesproken tijdstip, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor het niet opkomen dagen.
4. Betaling
De betaling voor onze diensten dient vooraf of na afloop van de rit te worden voldaan, afhankelijk van de gekozen betalingsmethode. Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder contant, pinbetalingen en creditcards. Betalingen dienen in volledige te worden voldaan.
5. Tarieven
Onze tarieven worden bepaald op basis van de afstand van de rit, het tijdstip van de rit en andere relevante factoren. Onze tarieven kunnen worden aangepast en zijn beschikbaar op onze website of kunnen telefonisch worden opgevraagd. Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
6. Verantwoordelijkheid van de klant
- Gedrag: De klant dient zich tijdens de rit op een respectvolle en veilige manier te gedragen. Ongewenst gedrag zoals agressie, racisme, of ander hinderlijk gedrag kan leiden tot het beëindigen van de rit zonder recht op terugbetaling.
- Bagage: Klanten zijn verantwoordelijk voor hun bagage en bezittingen tijdens de rit. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen, tenzij dit het gevolg is van nalatigheid van onze chauffeurs.
7. Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om veilige en betrouwbare vervoersdiensten te bieden. Toch kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden, zoals verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of overmacht. In geval van schade door nalatigheid van onze kant, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de rit.
8. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertragingen of het niet kunnen leveren van onze diensten als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, stakingen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.
9. Privacy
Wij nemen de privacy van onze klanten serieus. De gegevens die we verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten en zoals beschreven in ons privacybeleid. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en verwerken van gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
10. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen klanten op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via onze website of andere communicatiemiddelen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment dat ze op onze website worden geplaatst, tenzij anders aangegeven.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
12. Contact
Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden of onze diensten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:
Taxi Berg Hengelo
Steenzoutweg 9
085 0703421
info@taxiberg.nl
www.taxiberg.nl