Privacybeleid
Privacybeleid – Taxi Berg Hengelo
Inleiding
Taxi Berg Hengelo hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en is toegewijd aan het naleven van de privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze diensten.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze diensten gebruikt:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Reisgegevens: Ophaal- en bestemmingadressen, datum en tijd van je rit.
- Betalingsinformatie: Betalingsgegevens (indien van toepassing), zoals creditcard- of bankgegevens.
- Locatiegegevens: Als je onze app gebruikt, kunnen wij je locatiegegevens verzamelen om je rit efficiënt te plannen en uit te voeren.
2. Doelen van gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het leveren van taxidiensten (boeking en uitvoering van ritten).
- Het communiceren met jou over je ritten, wijzigingen of aanbiedingen.
- Het verwerken van betalingen en factureren.
- Het verbeteren van onze diensten en klanttevredenheid.
- Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
3. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het leveren van de taxidiensten die je hebt aangevraagd.
- Toestemming: In sommige gevallen vragen wij om je toestemming om bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld bij het gebruik van locatiegegevens.
- Wettelijke verplichtingen: Wij verwerken je gegevens indien dit vereist is door de wet (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
4. Hoe bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van de diensten die wij aanbieden, of zolang als vereist door de wet. Gegevens die niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, zullen veilig worden verwijderd.
5. Delen van gegevens met derden
Wij zullen je persoonsgegevens niet verkopen of delen met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een externe betalingsverwerker) of indien wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze systemen en processen worden regelmatig gecontroleerd en geüpdatet om de veiligheid van je gegevens te waarborgen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om ons te verzoeken om toegang tot je persoonsgegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens of om je toestemming in te trekken als die op toestemming is gebaseerd.
Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
8. Cookies
Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op je apparaat worden opgeslagen en die informatie verzamelen over je gebruik van onze website. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen in je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.
9. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
Taxi Berg Hengelo
Steenzoutweg 9
085 0703421
info@taxiberg.nl
10. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer er wijzigingen zijn, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen via onze website. Het bijgewerkte privacybeleid zal altijd op onze website beschikbaar zijn.